Cette politique de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 20 octobre 2026 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen et de la Suisse.
1. Introduction
Notre site web, https://petlib.fr (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.
2. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.
3. Que sont les scripts ?
Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.
4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?
Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.
5. Cookies
5.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’internaute. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons déposer ces cookies sans votre consentement.
5.2 Cookies statistiques
Nous utilisons des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des internautes sur notre site web. Avec ces cookies statistiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre site web. Nous demandons votre permission pour placer des cookies statistiques. Nous utilisons pour cela Google Analytics, chargé au moyen de Google Tag Manager.
5.3 Cookies marketing
Nous utilisons Google Ads pour diffuser nos annonces et mesurer les commandes passées après un clic sur l’une d’elles. Les cookies marketing permettent de rattacher une commande à l’annonce qui l’a précédée. Nous demandons votre permission pour placer des cookies marketing.
6. Cookies placés
| Cookie | Fourni par | Finalité | Durée | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| cmplz_… | Complianz | Mémoriser vos choix faits dans le bandeau cookies | 1 an | Fonctionnel |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_… | WooCommerce | Conserver le contenu de votre panier | 2 jours au plus | Fonctionnel |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Prévenir la fraude au paiement | 1 an et 30 minutes | Fonctionnel |
| _GRECAPTCHA | Google reCaptcha | Protéger les formulaires contre les robots | 6 mois | Fonctionnel |
| sbjs_… | WooCommerce | Enregistrer la provenance de votre visite pour la rattacher à votre commande | 30 minutes au plus | Fonctionnel |
| _ga, _ga_WJ9E53K4HL | Google Analytics | Compter les visites et distinguer les visiteurs | 13 mois | Statistiques |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | Rattacher une commande au clic sur l’une de nos annonces | 90 jours | Marketing |
Google Analytics et Google Ads sont chargés par Google Tag Manager, un service de Google qui ne dépose pas lui-même de cookie. Google peut aussi déposer ses propres cookies sur ses domaines (google.com, doubleclick.net) : voir policies.google.com/technologies/cookies. Les transferts de données hors de l’Union européenne sont décrits dans notre politique de confidentialité, § IV.
7. Consentement
Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Accepter » ou « Enregistrer les préférences » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.
Le bouton « Refuser » écarte les cookies statistiques et marketing ; les refuser ne vous empêche pas de commander. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec l’onglet « Gérer le consentement ».
7.1 Gérez vos réglages de consentement
Vous avez chargé la politique de cookies sans le support de javascript. Sur AMP, vous pouvez utiliser l’onglet de gestion du consentement en bas de la page.
8. Activer/désactiver et supprimer les cookies
Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur.
Veuillez noter que notre site web peut ne pas marcher correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront de nouveau placés après votre consentement lorsque vous revisiterez notre site web.
9. Vos droits concernant les données personnelles
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
- Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
- Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
- Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
- Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.
- Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous référer aux coordonnées au bas de cette politique de cookies. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (l’autorité chargée de la protection des données).
10. Coordonnées
Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique de cookies et cette déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
- Adresse e-mail : contact@petlib.fr
- Téléphone : +33 7 80 95 39 62 , du lundi au vendredi de 9 h à 18 h (heure de Paris)
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